Beiträge zum Thema Kostenindikation

Kundenorientierung als Herzstück des Qualitätsmanagements Kundenorientierung bildet das Herzstück des Qualitätsmanagements (QIS). Dabei geht es nicht nur um die reine Zufriedenheit der Kunden mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Vielmehr steht eine tiefergehende Philosophie dahinter, die den Kunden und seine Bedürfnisse...