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Angebotserstellung im Projektgeschäft ist eine fundamentale Komponente für den Unternehmenserfolg. Wie ein Kompass, der die Richtung vorgibt, so leitet eine professionelle Angebotsausarbeitung Projekte von Anfang an in die richtige Bahn. Für Anfänger und Fortgeschrittene im Bereich der Kundenakquise ist das...

In der heutigen Geschäftswelt ist es überlebenswichtig, nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Beziehungen zu wichtigen Geschäftspartnern zu stärken und auszubauen. Im Key Account Management (KAM), also dem Management von Schlüsselkunden, geht es genau darum: die Pflege...

Verständnis der Omnichannel-Herausforderungen ist der Grundstein für eine erfolgreiche Strategie im digitalen Handel. Bei der Omnichannel-Strategie geht es darum, den Kunden ein einheitliches Shoppingerlebnis über verschiedene Vertriebskanäle hinweg zu bieten. Dabei müssen Unternehmen zahlreiche Aspekte wie Fulfillment, kanalspezifische Produktdaten und...

In unserem heutigen digitalen Zeitalter ist es essentiell, alle potenziellen Kundinnen und Kunden anzusprechen und sich als Marke progressiv und zeitgemäß zu präsentieren. Gendergerechte Sprache spielt dabei eine zentrale Rolle. In diesem Artikel beleuchten wir, wie Sie gendergerechte Sprache als Werkzeug...

Die Angebotserstellung ist ein fundamentaler Prozess, der den ersten offiziellen Schritt in der Geschäftsbeziehung zwischen Anbietendem und potentiellem Kunden markiert. Es handelt sich dabei nicht bloß um eine Preisliste oder ein grobes Konzept, sondern um ein sorgfältig ausgearbeitetes Dokument, das...

Ein überzeugender Text für Ihr Angebot kann den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Abschluss und einer verpassten Chance ausmachen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen effektiven Angebotstext erstellen, der Ihre potenziellen Kunden anspricht und überzeugt. Wir bieten Ihnen praxisnahe...

Die Leadgenerierung ist ein zentraler Aspekt im digitalen Marketing. Sie umfasst den Prozess der Anziehung und Umwandlung von Interessenten in potenzielle Kunden für ein Unternehmen. In unserer schnelllebigen Welt, in der Informationen überhäuft werden, ist es entscheidend, die Aufmerksamkeit der...

Ein Leitbild zur Kundenkommunikation spielt eine wesentliche Rolle für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Es dient nicht nur als Kompass für die Interaktionen mit den Kunden, sondern bestimmt auch maßgeblich das Image einer Marke. In einem Markt, in dem Produkte...

Eine effiziente Key Account Management Organisation ist das Herzstück für den Erfolg in der Beziehung zu Schlüsselkunden. Es stellt sicher, dass die Erwartungen der wichtigsten Kunden nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden. Bei einer wohl durchdachten Organisation werden Strukturen und...

Kundenorientierung bildet das Herzstück des Qualitätsmanagements (QIS). Dabei geht es nicht nur um die reine Zufriedenheit der Kunden mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Vielmehr steht eine tiefergehende Philosophie dahinter, die den Kunden und seine Bedürfnisse in alle Unternehmensprozesse integriert....