Beiträge zum Thema Erfolgsfaktor

Ein Leitbild zur Kundenkommunikation ist entscheidend für den Unternehmenserfolg, da es als Richtlinie für die Interaktion mit Kunden dient und das Markenimage prägt. Es sollte klar, kundenzentriert, konsistent, anpassungsfähig und verbindlich sein und sowohl direkte als auch indirekte Kommunikationskanäle umfassen,...