Beiträge zum Thema Beziehungsmanagement

In der Verkaufspsychologie geht es um die Anwendung psychologischer Erkenntnisse zur Förderung des Produktabsatzes. Im Kontext von Supermärkten ist diese Praxis besonders auffällig. Jedes Detail im Supermarkt ist darauf ausgerichtet, das Kaufverhalten der Kunden unbewusst zu steuern. Von der Farbgebung...

Das Key Account Management Team stellt einen zentralen Pfeiler im Vertrieb eines Unternehmens dar. Ein solches Team ist verantwortlich für die Pflege der Beziehungen zu den wichtigsten Kunden, sogenannten Key Accounts. Diese Kunden sind oft für einen bedeutenden Anteil des...