Forum

Kundenorientierung bildet das Herzstück des Qualitätsmanagements (QIS). Dabei geht es nicht nur um die reine Zufriedenheit der Kunden mit einem...

Verständnis der Omnichannel-Herausforderungen ist der Grundstein für eine erfolgreiche Strategie im digitalen Handel. Bei der Omnichannel-Strategie geht es darum, den...

Eine effiziente Key Account Management Organisation ist das Herzstück für den Erfolg in der Beziehung zu Schlüsselkunden. Es stellt sicher,...

In der heutigen Geschäftswelt ist es überlebenswichtig, nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Beziehungen zu wichtigen Geschäftspartnern...

Die Leadgenerierung ist ein zentraler Aspekt im digitalen Marketing. Sie umfasst den Prozess der Anziehung und Umwandlung von Interessenten in...

Die Angebotserstellung ist ein fundamentaler Prozess, der den ersten offiziellen Schritt in der Geschäftsbeziehung zwischen Anbietendem und potentiellem Kunden markiert....

In der Verkaufspsychologie geht es um die Anwendung psychologischer Erkenntnisse zur Förderung des Produktabsatzes. Im Kontext von Supermärkten ist diese...

In unserem heutigen digitalen Zeitalter ist es essentiell, alle potenziellen Kundinnen und Kunden anzusprechen und sich als Marke progressiv und...

Ein Leitbild zur Kundenkommunikation spielt eine wesentliche Rolle für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Es dient nicht nur als Kompass...

Angebotserstellung im Projektgeschäft ist eine fundamentale Komponente für den Unternehmenserfolg. Wie ein Kompass, der die Richtung vorgibt, so leitet eine...