Beiträge zum Thema Beziehung

Einleitung: Die Bedeutung der Kommunikation im Key Account Management Im Key Account Management ist die Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg. Eine klare und effektive Präsentation kann den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Geschäftsabschluss und einem verlorenen Kunden ausmachen. Der Fokus liegt darauf,...

Einführung: Warum die Customer Journey im Key Account Management wichtig ist Die Customer Journey beschreibt den gesamten Weg, den ein Kunde mit einem Unternehmen durchläuft. Im Key Account Management (KAM) ist es besonders wichtig, diese Reise zu verstehen und zu optimieren....

Die Rolle des Service in der Kundenkommunikation Die Rolle des Service in der Kundenkommunikation ist grundlegend für den Aufbau einer langfristigen Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen. Ein hervorragender Service schafft Vertrauen und zeigt dem Kunden, dass das Unternehmen sich für seine...